Все товары с пометкой «В НАЛИЧИИ» будут отправлены в тот же рабочий день, если заказ оформлен до полудня по тихоокеанскому времени. Все товары, купленные на сумму более 100 долларов США до вычета налога с продаж, доставляются бесплатно FedEx Overnight в будние дни.
Мы не отправляем товары на почтовые ящики или адреса APO/FPO/DPO.
Международные заказы отправляются через международную стандартную службу Fedex.
Запросы на размер могут добавить дополнительный день обработки.
Все услуги доставки: стоимость доставки рассчитывается на основе выбранного вами способа доставки, веса вашей посылки и вашего адреса доставки. Стоимость доставки будет отображаться при оформлении заказа до того, как вы завершите покупку. Мы стремимся предоставлять прозрачные и конкурентоспособные тарифы на доставку, чтобы обеспечить беспроблемный процесс покупок.
Бесплатная доставка не распространяется на возвраты, обмены или ремонт. Большинство товаров отправляются «требуется прямая подпись», и кто-то должен будет лично присутствовать, чтобы расписаться за товар. Непрямая доставка не осуществляется, и курьер не оставит посылку, если на дверной бирке останется подпись. Мы не несем ответственности за любые посылки, которые прибудут с опозданием из-за задержек курьера. Если заказанный пакет не прибудет в указанную дату, пожалуйста, свяжитесь с нами немедленно. О любых недоставленных товарах необходимо сообщить нам в течение 48 часов с обещанной даты прибытия.
В случае, если посылка отклонена или считается не подлежащей доставке и, таким образом, возвращена нам, расходы на возврат и повторную отправку будут возложены исключительно на покупателя. Посылки, которые не были доставлены или забраны клиентом в течение трех дней, будут возвращены нам за счет клиента; клиент также будет нести ответственность за расходы на повторную отправку.
В маловероятном случае, если посылка будет утеряна при транспортировке, замена будет отправлена после подтверждения курьером потери посылки и перевода платежа по претензии.
Возврат и обмен
Каждая покупка Sokolov поставляется с нашей 30-дневной гарантией возврата денег, чтобы вы могли быть уверены, что ваш новый продукт соответствует вашим ожиданиям.
Если вы хотите вернуть покупку Sokolov, вы можете инициировать возврат ниже. Для возврата средств товар(ы) должен(ы) быть возвращен(ы) нам в течение 30 дней с момента доставки и должен(ы) быть в первоначальном состоянии. Любой подарок с товарами покупки также должен быть возвращен; в случае, если какой-либо из этих товаров не будет возвращен, розничная стоимость подарка будет вычтена из вашего возврата. Мы не принимаем возвраты за товары, приобретенные у наших розничных партнеров. Расходы на обратную доставку будут вычтены из возврата.
Пожалуйста, подождите до двух недель, пока ваш возврат будет обработан после того, как он поступит на наш объект. Возврат средств будет произведен покупателю в той же форме оплаты, которая использовалась для первоначальной транзакции продажи, и может занять дополнительно 7-10 дней, в зависимости от вашего финансового учреждения/эмитента.
Подарочные карты и расходы на ускоренную доставку (UPS 2-Day и UPS Overnight) не подлежат возврату.
Если вам нужна помощь с обменом или выбором модели на замену, свяжитесь с нами по адресу [email protected].